“Zodra het compromis ondertekend is, kan onze klantenbegeleiding beginnen.” Dat vertelde Maud, onze binnenhuisarchitecte, in een vorig nieuwsstukje. Maud zorgt ervoor dat alle klanten persoonlijk begeleid worden, van het bouwontwerp tot de oplevering. Dat gebeurt gewoon rustig bij ons op kantoor in Wilrijk.

Zo worden de keuzes van sanitaire toestellen, keuken, technieken en zelfs eventuele ruwbouwwijzigingen in detail besproken. Om die gesprekken vlot te laten verlopen en alles overzichtelijk te houden, krijgt u een persoonlijke klantenmap mee. U kunt er alle documenten in bewaren die u gaandeweg het traject ontvangt. De map is ook nuttig bij afspraken met leveranciers, omdat ze alle info over uw project bevat. We steken er bovendien een informatieve bundel in die de projectaanpak van Custombuild van a tot z toelicht.

Kwalitatieve bouwprojecten én kwalitatieve klantenopvolging, voor minder doen we het niet. Alleen zo weten we zeker dat u tevreden zult zijn.